العروبة للأغذية
المدونةمن نحنسياسة الشحنسياسة الاسترجاعشروط الاستخداماتصل بنا
العروبة للأغذية
الرئيسيةالمنتجاتعلاماتنا التجاريةعروض التوفير
المدونةمن نحناتصل بنا

العروبة للأغذية
العروض و الخصوماتأرزمكرونةدقيقزيتسكربهارات وعطارة - قريباً
شعار العروبة للأغذية
05023193390103088877401030888776
الفئات
  • العروض والخصومات
  • أرز
  • مكرونة
  • دقيق
  • زيت
  • سكر
  • جميع المنتجات
عن الشركة
  • قصتنا
  • فروعنا
  • وصفاتنا
  • التصدير
  • الموزعين في مصر
المساعدة
  • الأسئلة الشائعة
  • اتصل بنا
  • التوصيل أو الاستلام
  • الشروط والأحكام
  • سياسة الخصوصية
  • سياسة الإسترجاع
الفئات
  • العروض والخصومات
  • أرز
  • مكرونة
  • دقيق
  • زيت
  • سكر
  • جميع المنتجات
عن الشركة
  • قصتنا
  • فروعنا
  • وصفاتنا
  • التصدير
  • الموزعين في مصر
المساعدة
  • الأسئلة الشائعة
  • اتصل بنا
  • التوصيل أو الاستلام
  • الشروط والأحكام
  • سياسة الخصوصية
  • سياسة الإسترجاع

© 2026 العروبة للأغذية. جميع الحقوق محفوظة.

تصميم وتطوير:Start Agency

سياسة الشحن والتوصيل

في شركة العروبة، نحرص على توصيل منتجاتنا الغذائية إلى باب منزلك بأعلى درجات السلامة وفي أسرع وقت ممكن، لتصلكم بأفضل حالة.

1. المناطق والتغطية

نوفر خدمة التوصيل والشحن لجميع المحافظات والمناطق داخل جمهورية مصر العربية وبشكل أساسي لمحافظات الدلتا والقاهرة الكبرى. أما محافظات الصعيد فتكون حسب طبيعة المنتج والكمية وطريقة الشحن، وذلك تركيزاً على الوصول لكل بيت مصري بسهولة ويسر.

2. مدة التوصيل المتوقعة

نعمل جاهدين لضغط أوقات الانتظار لتصلكم الطلبات في أسرع وقت:

  • القاهرة الكبرى ومحافظات الدلتا: خلال 24 إلى 72 ساعة بحد أقصى من تأكيد الطلب.
  • محافظات وجه قبلي: يتم التنسيق والترتيب المباشر بين العميل والشركة بحسب المسافة والمدة الزمنية التي يستغرقها الشحن.
ملاحظة: يتم معالجة الطلبات يومياً، باستثناء العطلات الأسبوعية والرسمية.

3. تكلفة الشحن

نحرص على أن تكون تكلفة الشحن عادلة ومناسبة للجميع:

  • تغيير أسعار الشحن: في حال حدوث أي تغيير في أسعار الشحن، يتم إبلاغ العميل بها بوضوح عند تقديم الطلب وقبل تأكيده.
  • الشحن المجاني: يحصل العميل على شحن مجاني تماماً عند الشراء بقيمة محددة أو عند الاستفادة من العروض والباقات الترويجية المعلنة.
  • الطلبات الاعتيادية: يتم حساب رسوم الشحن الثابتة عند صفحة الدفع أو التأكيد بناءً على المحافظة والعنوان المدخل.

4. تتبع الطلب ومتابعته

نوفر لك تجربة متابعة خطوة بخطوة:

  1. بمجرد تأكيد الطلب، تصلك رسالة تأكيد (عبر الواتساب أو البريد الإلكتروني) تحتوي على تفاصيل الطلب.
  2. يتواصل معك مندوب التوصيل تلفونياً قبل الوصول إليك للتأكد من تواجدك في العنوان وتحديد الوقت المناسب لاستلام الشحنة.

5. معاينة الشحنة عند الاستلام

حرصاً منا على أمانكم ورضاكم الكامل:

  • يحق للعميل معاينة العبوة الخارجية للشحنة والتأكد من سلامتها قبل المغادرة مع المندوب.
  • في حال وجود أي تلف أو نقص ظاهر في الشحنة أثناء التسليم، يمكنك التواصل فوراً مع خدمة العملاء أو إبلاغ المندوب وسنقوم بتبديلها أو حل المشكلة فوراً.

6. الدعم والاستفسارات

إذا كان لديك أي سؤال حول شحنتك، فريقنا في الخدمة دائماً:

  • رقم خدمة العملاء: 0502319339
  • البريد الإلكتروني: aloroubafoods@gmail.com